دکتر بد دهن یا بیمار آزار دهنده؟ گاهی اوقات هر دو است

ارین كربس ، MD ، یك بار بیمارى داشت كه هشت دقیقه اول ملاقات خود را به او گفت و همه مشكلات چهار پزشك قبلی را كه دیده بود - از جمله یكی كه شخصاً می شناخت و "شخصی دوست داشتنی" می دانست. " دکتر کربس ، استادیار دانشکده پزشکی دانشگاه ایندیانا گفت: "ما می دانیم که پزشکان کامل نیستند." "اما این شروع خوبی نیست که باید وقت زیادی را به شکایت از گذشته اختصاص دهید."

شروع بد در مطب دکتر اصلاً غیرمعمول نیست. پزشکان می گویند که آنها از هر شش بیمار با یک "مشکل" روبرو هستند.

اکنون یک نظرسنجی جدید نشان می دهد که ویژگی شماره یک که بیشتر پزشکان را آزار می دهد ، بیماری است که اصرار دارد نسخه دارویی را که برای وی تجویز می کند یا او نیازی ندارد اما این نظرسنجی که روز دوشنبه در بایگانی طب داخلی منتشر شد ، همچنین نشان می دهد که برخی از اسناد - به ویژه کسانی که دچار استرس یا سوزش هستند - بیماران را بیش از دیگران تحریک می کنند.

پری آن ، MD ، از نیوتن - بیمارستان ولزلی در نیوتن ، ماساچوست و همکارانش دریافتند که این پزشکان از کار خود راضی نیستند ، فشار بیشتری برای زمان می آورند و مسلماً مرتکب اشتباه می شوند.

"این فقط دشوار نیست یا پزشکان دشواری وجود دارد. دکتر کربس ، نویسنده یک تحقیق در سال 2006 در مورد ویژگی های پزشکان ناامید از بیماران به نام "پزشک دشوار" گفت: "ممکن است مواردی وجود داشته باشد که چندان زیاد نباشد." در مطالعه حاضر ، محققان از 422 پزشک مراقبت های اولیه که در سراسر ایالات متحده تمرین می کنند در مورد اینکه چطور اغلب هشت نوع برخورد دشوار را تجربه می کنند ، از داشتن یک بیمار با انتظارات غیرواقعی برای مراقبت گرفته تا فردی که بی احترام یا بد دهن است ، بررسی کردند. پزشکان بر اساس اینکه چقدر مرتباً چنین مشکلاتی را گزارش می کنند ، به سه خوشه تقسیم می شوند که 27٪ آنها با تعداد زیادی برخورد سخت ، 63٪ با تعداد متوسط ​​و 10٪ با تعداد کم مواجه هستند.

رایج ترین چالش پزشکان گزارش شده "بیمارانی است که اصرار به تجویز داروی غیر ضروری دارند" ، با 36.7٪ که آنها مرتبا با چنین بیمارانی روبرو می شوند علاوه بر این ، 16.1٪ گفتند که مکرراً بیمارانی را می بینند که از مراقبت خود ناراضی هستند و 13.7٪ می گویند که مکرراً بیمارانی را می بینند که از مراقبتهای خود انتظارات غیرواقعی دارند.

پزشكانی كه می گویند بیماران دردسر بیشتری دارند ، جوان تر هستند ، به طور متوسط ​​، نسبت به سایر پزشکان ، و همچنین احتمال زن بودن آنها نیز بیشتر است.

این پزشکان "دشوار" 12 برابر پزشکان کم سخت گفتند که سوخته اند ، تقریبا چهار چندین برابر احتمال دارد که استرس زیاد را گزارش کند و بیش از 9 برابر احتمال دارد که بگوید آنها "یک مراقبت غیربهینه" را در سال گذشته انجام داده اند.

مطالعات نشان داده است که بیماران "سخت" تمایل به سحابی ، سخت علائم مانند سردرد ، سرگیجه و خستگی را بچکاند ، یادداشت می شود Kurt Kroenke ، MD ، از موسسه Regenstreif در ایندیاناپولیس ، كه سرمقاله ای را همراه با مطالعه دکتر An نوشت. وی افزود: پزشکان خاص فقط دوست ندارند با این نوع بیماران سروکار داشته باشند. دکتر کرونکه در سرمقاله خود خاطرنشان كرد كه "پزشكانی كه از نظر روانشناختی مراقبت از بیمار راضی نیستند" 23٪ از برخوردهای خود با بیماران را دشوار تشخیص می دهند ، در حالی كه 8٪ "همكاران با روانشناسی بیشتر".

بنابراین چگونه می توانید از برچسب زدن به یک بیمار دشوار ، احتمالاً توسط پزشکی که فقط بی صبر و تحت فشار است ، جلوگیری کنید؟ متخصصان در مورد رابطه بیمار و پزشک توافق دارند که کارهایی وجود دارد که شما می توانید انجام دهید ، از جمله آمدن به مطب پزشک و آگاهی از محدودیت های زمانی.

"این توصیه برای بیمار و پزشک ، از جمله خودم ، برای انجام در جلو بیان کنید که اهداف ما برای زمانی که با هم می گذرانیم ، همچنین انتظارات ما ، و همچنین درک درستی از محدودیت های زمانی که قرار است در پیش رو داشته باشیم ، چیست "، دکتر آن گفت. وی اضافه کرد ، اگر زمان کافی نباشد تا بتوانید به تمام مشکلات خود بپردازید ، می توانید قرار دیگری بگذارید.

کارشناسان روابط پزشک و بیمار به شما توصیه می کنند:

اگر احساس می کنید درک پزشک شما دشوار است یا به سوالات شما پاسخ نمی دهد ، شما باید با گفتن این موضوع راحت باشید و از او بخواهید توضیح دهد. دکتر کربس گفت: "این ممکن است یک پزشک خوب باشد ، اما شاید باز هم ویزیت ها خیلی کوتاه باشد و دکتر فقط سعی دارد کارآمد باشد و به موقع به بیمار بعدی برسد." اگر این حس را پیدا کنید که پزشک بی تاب شما است ، "شما همیشه می توانید در این باره بپرسید:" چگونه می توانم خودم را بهتر توضیح دهم؟ شما به چه اطلاعاتی نیاز دارید؟ "انواع این س questionsالات شفاف ممکن است کمک کند."

در مورد بیمار شاکی خود ، دکتر کربس می گوید که او می تواند با گفتن این موضوع اوضاع را برگرداند. حتماً برای دیدن یک سری از پزشکان که دوستش نداشت سخت بوده اما این دو نفر باید شروع جدیدی داشته باشند. وی سپس از او خواست خلاصه دو یا سه مورد از مهمترین نگرانیهای خود را بیان کند. "به نظر می رسید که موضوع تغییر کرده و کمی کمک کرده است."