آیا تعصب شناختی بر تصمیمات شما تأثیر دارد؟

شما باید در مورد مورد مهم تصمیم منطقی و بی طرفانه بگیرید. شما تحقیق خود را انجام می دهید ، لیستی از موافقان و مخالفان را تهیه می کنید ، با کارشناسان و دوستان معتمد مشورت می کنید. آیا وقت تصمیم گیری است ، آیا تصمیم شما واقعاً عینی خواهد بود؟

شاید اینگونه نباشد.

به این دلیل است که شما در حال تجزیه و تحلیل اطلاعات با استفاده از دستگاه شناختی پیچیده ای هستید که هر یک از تجربیات زندگی شما را نیز پردازش کرده است. و در طول زندگی خود ، مانند هر فرد روی کره زمین ، چند تعصب شناختی ظریف ایجاد کرده اید. این سوگیری ها بر روی اینکه شما به چه اطلاعاتی توجه می کنید ، آنچه در مورد تصمیمات گذشته به یاد می آورید و همچنین هنگام تحقیق در مورد گزینه های خود تصمیم می گیرید به کدام منبع اعتماد کنید ، تأثیر می گذارد.

سوگیری شناختی چیست؟

A سوگیری شناختی نوعی نقص در استدلال شماست که شما را به سو to تعبیر اطلاعات جهان پیرامون خود و رسیدن به نتیجه نادرست سوق می دهد. از آنجا که در طول روز مملو از اطلاعات میلیون ها منبع است ، مغز شما سیستم های رتبه بندی را ایجاد می کند تا تصمیم بگیرد کدام اطلاعات سزاوار توجه شما است و کدام اطلاعات برای ذخیره سازی در حافظه به اندازه کافی مهم است. همچنین ایجاد میانبرهایی به منظور کاهش زمان پردازش اطلاعات برای شما می باشد. مشکل این است که میانبرها و سیستم های رتبه بندی همیشه کاملاً عینی نیستند زیرا معماری آنها به طور منحصر به فردی با تجارب زندگی شما سازگار است.

رایج ترین انواع سوگیری شناختی کدامند؟

محققان بیش از 175 تعصب شناختی را فهرست بندی کرده اند. در اینجا خلاصه مختصری از رایج ترین تعصبات موجود در زندگی روزمره شما آورده شده است:

تعصب بازیگر-ناظر

تعصب بازیگر-مشاهدهگر تفاوتی است در نحوه توضیح عملکرد دیگران و اینکه چگونه خودمان را توضیح می دهیم. مردم تمایل دارند بگویند شخص دیگری به دلیل شخصیت یا عامل داخلی دیگری کاری انجام داده است. در مقابل ، مردم معمولاً اعمال خود را به عواملی مانند شرایطی که در آن زمان بودند ، نسبت می دهند.

در مطالعه ای در سال 2007 ، محققان به دو گروه از مردم نشان دادند كه یك ماشین شبیه چرخش در جلوی كامیون است و تقریبا باعث حادثه می شود. گروهی از منظر راننده منحرف این رویداد را دیدند و گروه دیگر از دید راننده دیگر شاهد لاشه نزدیک شدن بودند. کسانی که از دید راننده لاشه هواپیما را دیدند (بازیگر) نسبت به گروهی که دیدگاه راننده عقب (ناظر) داشتند ، خطر کمتری را به این حرکت نسبت دادند.

تعصب لنگر

تعصب لنگر تمایل به اعتماد زیاد به اولین اطلاعاتی است که هنگام ارزیابی چیزی یاد می گیرید. به عبارت دیگر ، آنچه در اوایل تحقیقات یاد می گیرید اغلب تأثیر بیشتری در قضاوت شما دارد تا اطلاعاتی که بعداً می آموزید.

به عنوان مثال ، در یک مطالعه ، محققان به دو گروه از شرکت کنندگان در مطالعه ، برخی از اطلاعات زمینه نوشتاری را در مورد شخصی در عکس ارائه دادند. سپس آنها از آنها خواستند كه تصورشان از احساس افراد موجود در عکسها را توصیف كنند. افرادی که بیشتر اطلاعات منفی پس زمینه می خوانند تمایل به استنباط احساسات منفی بیشتری دارند و افرادی که اطلاعات مثبت پس زمینه را می خوانند تمایل به استنباط احساسات مثبت تری دارند. اولین برداشت های آنها به شدت بر توانایی آنها در استنباط احساسات در دیگران تأثیر می گذارد.

تعصب توجه

تعصبات توجه احتمالاً به عنوان یک مکانیسم بقا در انسان تکامل یافته است. حیوانات برای زنده ماندن باید از تهدید فرار کنند یا از آنها اجتناب کنند. از میلیون ها بیت اطلاعاتی که روزانه حواس را بمباران می کنند ، مردم باید مواردی را که ممکن است برای سلامتی ، شادی و ایمنی آنها مهم باشد ، تشخیص دهند. اگر بیش از حد توجه خود را به یک نوع اطلاعات متمرکز کنید ، در حالی که انواع دیگر اطلاعات را نادیده می گیرید ، این مهارت بقا بسیار تنظیم شده می تواند به یک سوگیری تبدیل شود.

مثالهای عملی: آیا تا به حال متوجه شده اید که وقتی گرسنه هستید غذا را در همه جا می بینید یا هنگامی که قصد باردار شدن را دارید تبلیغات محصولات کودک را در همه جا مشاهده می کنید؟ تعصب توجه ممکن است به نظر برسد که شما بیش از محرک های معمول احاطه شده اید ، اما احتمالاً نیستید. شما فقط بیشتر آگاه هستید سوگیری توجه می تواند چالش های خاصی را برای افراد مبتلا به اختلالات اضطرابی ایجاد کند ، زیرا آنها ممکن است بیشتر توجه خود را به محرک هایی که به نظر تهدیدآمیز هستند معطوف کنند و از اطلاعاتی که ممکن است ترس آنها را آرام کند چشم پوشی می کنند.

موجودیت ابتکاری

تعصب رایج دیگر تمایل به اعتبار بیشتر به ایده هایی است که به راحتی در ذهن می آیند. اگر بلافاصله به چندین واقعیت فکر کنید که از یک قضاوت پشتیبانی می کنند ، ممکن است تمایل داشته باشید که قضاوت درست باشد.

به عنوان مثال ، اگر شخصی چندین عنوان در مورد حمله کوسه در یک منطقه ساحلی ببیند ، ممکن است این شخص این باور را ایجاد کند که خطر حملات کوسه بیش از حد آن است.

انجمن روانشناسی آمریکا به این نکته اشاره می کند که وقتی اطلاعات در اطراف شما به راحتی در دسترس باشد ، به احتمال زیاد آن را به خاطر می سپارید. اطلاعاتی که به راحتی در حافظه شما دسترسی دارند قابل اعتمادتر به نظر می رسند.

تعصب تأیید

به همین ترتیب ، افراد تمایل دارند اطلاعات را به گونه ای جستجو کنند و تفسیر کنند که آنچه قبلاً باور داشته اند را تأیید کند. سوگیری تأیید باعث می شود افراد اطلاعات مغایر با اعتقادات آنها را نادیده بگیرند یا آنها را باطل کنند. به نظر می رسد این تمایل بیش از هر زمان دیگری شیوع داشته باشد ، زیرا بسیاری از افراد اخبار خود را از رسانه های اجتماعی دریافت می کنند که "پسندیدن" و جستجو را ردیابی می کنند و اطلاعات شما را براساس تنظیمات ظاهری شما تغذیه می کنند.

اثر دونینگ-کروگر

روانشناسان این سوگیری را عدم توانایی تشخیص عدم صلاحیت خود در یک منطقه توصیف می کنند. تحقیقات نشان داده است که برخی از افراد نسبت به کاری که در انجام آن مهارت زیادی ندارند ابراز اطمینان می کنند. این تعصب در انواع زمینه ها از کارت بازی تفریحی گرفته تا معاینات پزشکی وجود دارد.

تأثیر اجماع کاذب

همانطور که افراد گاهی اوقات مهارت خود را بیش از حد ارزیابی می کنند ، همچنین میزان موافقت سایر افراد با قضاوت هایشان و تأیید رفتارهای آنها را نیز دست بالا می گیرند. مردم تمایل دارند فکر کنند که عقاید و اعمال خودشان معمول است ، در حالی که رفتارهای دیگران انحرافی یا غیر معمول است. یک نکته جالب: عقاید اجماع کاذب در فرهنگ های متعددی در سراسر جهان وجود دارد.

ثابت بودن عملکرد

وقتی چکش می بینید ، احتمالاً آن را به عنوان ابزاری برای کوبیدن سر ناخن مشاهده خواهید کرد. این عملکرد همان چیزی است که چکش ها برای انجام آن طراحی شده اند ، بنابراین مغز به طور کارآمد عملکرد را بر روی کلمه یا تصویر چکش می چسباند. اما ثابت بودن عملکرد فقط در مورد ابزار اعمال نمی شود. افراد می توانند با توجه به سایر انسان ها ، به ویژه در محیط های کاری ، نوعی ثبات عملکردی ایجاد کنند. هانا = آن. الکس = بازاریابی.

در مطالعه ای در سال 2012 ، شرکت کنندگان در یک فرآیند دو مرحله ای معروف به تکنیک قطعات عمومی آموزش دیدند. مرحله اول: لیست قسمت های یک شی (یا یک مشکل). مرحله دوم: قطعه را از کاربرد معروف جدا کنید. مثال کلاسیک این است که شمع را به موم و فتیله تبدیل کنید. در مرحله بعد ، فتیله را از نحوه کار در شمع جدا کنید ، و در عوض آن را رشته ای توصیف کنید ، که امکانات جدیدی را برای استفاده از آن باز می کند. شرکت کنندگان در مطالعه که از این روش استفاده کردند 67 درصد مشکلات بیشتری را نسبت به افرادی که از آن استفاده نکردند برطرف کردند.

اثر هاله

اگر تحت تأثیر سوگیری اثر هاله هستید ، تصور عمومی شما یک شخص به طور ناخواسته توسط یک ویژگی منحصر به فرد شکل می گیرد.

یكی از تأثیرگذارترین خصوصیات؟ زیبایی مردم معمولاً افراد جذاب را باهوش تر و وظیفه شناس تر از آنچه در عملکرد واقعی آنها نشان می دهد ، درک می کنند. اطلاعات نادرست در مورد این رویداد. به عبارت دیگر ، اگر در مورد رویدادی که مشاهده کرده اید چیز جدیدی بیاموزید ، می تواند نحوه به خاطر سپردن آن رویداد را تغییر دهد ، حتی اگر آنچه به شما گفته می شود غیرمرتبط یا خلاف واقع باشد. اعتبار شهادت شاهد. محققان اخیراً راهی موثر برای کاهش این سوگیری کشف کرده اند. اگر شاهدان تکرار خود تأیید ، خصوصاً مواردی را که بر قدرت قضاوت و حافظه آنها متمرکز است ، انجام دهند ، تأثیرات اطلاعات غلط کاهش می یابد ، و آنها تمایل دارند حوادث را با دقت بیشتری به خاطر بیاورند.

تعصب خوش بینی

تعصب خوش بینی ممکن است باعث شود شما به این باور برسید که کمتر از افراد دیگر سختی هایی را تجربه می کنید و موفقیت بیشتری را تجربه خواهید کرد. محققان دریافته اند که چه افراد در مورد ثروت آینده ، روابط یا سلامتی خود پیش بینی کنند ، آنها معمولاً موفقیت را بیش از حد ارزیابی می کنند و احتمال نتایج منفی را دست کم می گیرند. این به این دلیل است که ما باورهای خود را به صورت گزینشی به روز می کنیم ، و وقتی اتفاق خوبی می افتد ، به روزرسانی اضافه می کنیم ، اما اغلب اوقات اتفاقات بد رخ نمی دهد. ؟

سوگیری شناختی می تواند بر مهارت تصمیم گیری شما تأثیر بگذارد ، توانایی های شما در حل مسئله را محدود کند ، موفقیت شغلی شما را مختل کند ، به قابلیت اطمینان خاطرات آسیب برساند ، توانایی پاسخگویی در شرایط بحرانی ، افزایش اضطراب و افسردگی را به چالش بکشد و روابط شما را مختل کند.

آیا می توانید از سوگیری شناختی جلوگیری کنید؟

• بیاموزید. مطالعه تعصبات شناختی می تواند به شما کمک کند آنها را در زندگی خود بشناسید و پس از برطرف کردن آنها ، آنها را خنثی کنید.
• سوال اگر در شرایطی هستید که می دانید در معرض سوگیری قرار دارید ، تصمیم گیری خود را کند کرده و طیف وسیعی از منابع معتبر را که مشورت می کنید ، در نظر بگیرید.
• همکاری کنید. گروه متنوعی از مشارکت کنندگان با زمینه های مختلف تخصص و تجربه زندگی را جمع کنید تا به شما کمک کند تا امکاناتی را که ممکن است در غیر اینصورت نادیده بگیرید بررسی کنید.
• کور بمانید. برای کاهش احتمال تأثیرپذیری از جنسیت ، نژاد یا سایر ملاحظات کلیشه ای ، خود و دیگران را از دسترسی به اطلاعات مربوط به این عوامل منصرف کنید.
• از لیست های بازبینی ، الگوریتم ها و سایر اقدامات عینی استفاده کنید . آنها ممکن است به شما کمک کنند تا روی فاکتورهای مربوطه متمرکز شوید و احتمال تأثیرپذیری شما از عوامل نامربوط را کاهش دهید.

نتیجه نهایی

تعصبات شناختی از نقایص تفکر شما هستند که می تواند شما را به نتیجه گیری نادرست سوق دهد. آنها می توانند مضر باشند زیرا باعث می شود بیش از حد بر برخی از انواع اطلاعات تمرکز کنید در حالی که از انواع دیگر چشم پوشی می کنید.

تصور اینکه می توانید تعصبات شناختی را از بین ببرید ، غیرواقعی است اما می توانید توانایی خود را در تشخیص موقعیت هایی که در برابر آنها آسیب پذیر هستید ، بهبود ببخشید. با کسب اطلاعات بیشتر در مورد چگونگی عملکرد آنها ، کند کردن روند تصمیم گیری ، همکاری با دیگران و استفاده از چک لیست ها و فرآیندهای عینی ، می توانید احتمال سوگیری های شناختی را در گمراهی شما کاهش دهد.