آزار و اذیت در محیط کار نوعی خطرناک سو Abاستفاده است - در اینجا آنچه در این زمینه باید انجام شود را می خوانید

بعد از سه سال که جنیس گیلیگان وایت با مدیر جدیدش آشنا شد ، خیلی زود رزرو کرد. او مستعد اغراق و دروغ بود و خیلی زود مقصر را به گردن دیگران می انداخت. با این حال ، وایت فکر نمی کرد که رفتار او بر 10 سال سابقه کار خود به عنوان سرپرست فرودگاه تأثیر بگذارد.

"من با این فرض عمل کردم که اگر کار درستی انجام دهی ، جای نگرانی نیست ، "وایت ، 43 ساله ، به سلامتی می گوید.

در عوض ، پرخاشگری که از طرف رئیس خود احساس می کرد ، برای دیگران در محل کارش مسری بود. او متوجه شد که این از مدیر دیگری نشات گرفته است. وی می گوید: "این کار مانند زورگویی بر روی استروئیدها بود."

رفتار اوج گرفت. وایت می گوید او به دلیل عدم رعایت خط مشی شرکت از او جدا شده است. ایمیل های کاری وی نادیده گرفته شد و درخواست های ساده رد شد. پروژه ای که وی روی آن کار می کرد منحل شد. پس از سالها بازخورد خوب ، وایت بازبینی عملکرد کمی دریافت کرد.

او یادآور می شود: "خوابم از دست رفت و غذا نمی خوردم." "این ضربه زننده ترین تجربه زندگی من بود." وی پس از مشورت با پزشک و روانشناس تصمیم گرفت استعفا دهد. او می گوید: "کنار گذاشتن شغلی که علاقه زیادی به آن داشتم و بخشی از هویت من بود ، سازگاری با آن دشوار بود." "پس از آن کاملاً از نظر حرفه ای کاملاً گم شدم."

تجربه وایت غیرمعمول نیست - در حقیقت به نظر می رسد قلدری در محیط کار در حال افزایش است. براساس موسسه قلدری در محل کار (WBI) ، 19٪ از آمریکایی ها گزارش شده اند که توسط یک قلدر در محل کار هدف قرار گرفته اند. حدود 70٪ افراد قلدرمرد مرد و 66٪ اهداف زنان هستند.

قلدری به عنوان سوely رفتار لفظی مکرر ، تهدید ، تحقیر ، ارعاب یا دخالت تعریف می شود. و این چیز جدیدی نیست ، چه در زمین بازی و چه در اتاق استراحت دفتر. گری نامی ، PhD ، روانشناس اجتماعی مستقر در واشنگتن و مدیر WBI ، به بهداشت گفت: "از انتخابات 2016 ، ما شاهد یک تغییر عمده در مورد آنچه از نظر اجتماعی قابل قبول است ، هستیم." نامی می گوید همان آزار و اذیت بی رحمانه در سیاست توسط افراد در دنیای کار نیز الگوبرداری می شود.

آنچه باعث می شود قلدری در محیط کار دشوار باشد این است که دانستن اینکه برای شما اتفاق می افتد دشوار است. اگر مدیری حرف توهین آمیز یا اظهار نظری جنسی می زد ، احتمالاً آن را آزار جنسی تشخیص می دادید. اما وقتی یک رئیس ادعا می کند که ضرب الاجل خود را از دست داده اید یا در طول جلسه به شما تعطیل می شود ، ممکن است خود را سرزنش کنید و نذر کنید که بهتر عمل کنید.

با این که قلدری ادامه دارد ، ضررهای زیادی برای شما می آورد سلامتی. مطالعه جدیدی که در مجله قلب اروپا منتشر شد نشان داد که افرادی که در محل کار مورد آزار و اذیت قرار می گیرند بیشتر از کسانی که در این کار مورد آزار و اذیت قرار نگیرند ، به بیماری قلبی عروقی مبتلا می شوند. محققان یک گروه تحقیقاتی از کارگران زورگویی را دنبال کردند و دریافتند که در عرض 12 سال 59٪ بیشتر احتمال دارد که بیماری قلبی تشخیص داده شوند یا از سکته قلبی یا مغزی در بیمارستان بستری شوند.

"می تواند اثرات مخربی داشته باشد پزشکی ، روانشناختی ، اجتماعی و مالی "، جگدیش خوبچندانی ، دکترا ، دانشیار بهداشت جامعه در دانشگاه ایالتی بال در مونسی ، ایندیانا ، به بهداشت می گوید. "مجرمان کنترل زیادی در زمینه های مختلف زندگی حرفه ای قربانی دارند و تا حدی که قربانیان رنج می برند بسیار تأثیرگذار هستند."

افرادی که توسط زورگویی های اداری انتخاب می شوند ، مشتی مشترک دارند از خصوصیات ، نامی می گوید. آنها مستقل ، بسیار ماهر و دوست داشتنی هستند. آنها صداقت و رفتار اخلاقی را در اولویت قرار می دهند و تمایلی به انجام بازی ندارند. به هر دلیلی ، آنها باعث می شوند که یک مدیر یا همکار با شخصیتی زورگو ، کینه توز یا حسادت کند.

اما توضیح روشنی برای اینکه چرا یک قلدر تصمیم می گیرد شلاق زدن خوب است وجود ندارد. الیزابت کوهن ، دکترای روانشناسی ، روانشناس بالینی در شهر نیویورک ، به سلامتی گفت: برخی از زندگی شخصی خود عصبانی می شوند ، سپس آن را برای "آزادی سریع سریع" به یکی از همکاران خود در مطب منتقل می کنند.

اگر قلدرها با مشاهده درگیری در خانواده خود بزرگ می شوند ، "آنها این درس را می گیرند که ارعاب راهی برای تأمین نیازهای آنها است" ، رامانی دورواسولا ، دکترای روانشناسی ، یک روانشناس بالینی مجاز و استاد روانشناسی در دانشگاه ایالتی کالیفرنیا ، لس آنجلس و کارشناس روابط در TONE Networks ، به سلامت می گوید. یا آنها می توانند بیش از حد ناامن باشند که بتوانند با احترام ارتباط برقرار کنند.

حقیقت غم انگیز در مورد آنچه که یک قلدر را به ادامه رفتار خود سوق می دهد؟ دورواسولا خاطرنشان می کند: "برای آنها مفید است." "آنها عواقب کمی را تجربه می کنند ، بنابراین آنها این کار را ادامه می دهند."

این چیزی است که به نظر می رسد به رفتار قلدری ونسنا ود هنگام شروع به کار به عنوان نماینده روابط دولت دامن زده است. وید 37 ساله به سلامتی می گوید: "سرم داد می زدم ، راهنمایی های روشنی نمی دادم و بدون من جلساتی را برگزار می کردم ، بنابراین مطمئناً از هر پروژه ای که داشتیم عقب می مانم." "شاید او احساس كرد كه من شغل خود را می خواهم زیرا من در یك شركت تاسیس شده تازه وارد شده ام."

وید یادآوری می کند که یک سال استرس زا آن را کنار گذاشت ، حتی اگر "رفتن به دفتر کار سختی بود که باعث شد سینه من کوبیده شود". سرانجام یک روز ، رئیس وید به او دستور داد برخی از برنامه های سفر را رزرو کند ، قهوه خود را بیاورد ، و در حین جلسه ساکت باشد.

"این برای من کافی بود" ، وید می گوید. او ترک کرد. علی رغم تمام تلاش های من ، این خانم کار من را تقریباً غیرممکن کرد. این تنش ها استرس بود و به هیچ وجه نمی توانستم در یک محیط سمی برای منافع بیشتر کار کنم. "

هر محل کار از پویایی متفاوتی برخوردار است. اما در مورد پایان دادن به قلدری و فرار از سلامت و سلامت عاطفی خود ، دستورالعمل های کلی وجود دارد.

رفتار قلدری را بپذیرید. در یک ایمیل مستقیم اما بدون درگیری ، به قلدر خود بگویید که او را به او وارد کرده اید. به عنوان مثال ، بنویسید "هی ، من متوجه شده ام که وقتی در جلسات هستیم ، شما X ، Y و Z" را انجام می دهید. " هدف شما اشاره به اقدامات آنها است. کوهن می گوید: "این به شما کمک می کند" کنار خیابان خود را تمیز کنید ". "شما فقط منفعل نیستید." (و اگر روند کار به سمت جنوب پیش رود ، این ایمیل اسنادی را ارائه می دهد که ممکن است بعداً به آن احتیاج داشته باشید.)

در یک بهترین حالت ، قلدر شما عذرخواهی می کند یا حداقل عقب نشینی می کند. کوهن می گوید: "اما هر چه دفاعی آنها بیشتر باشد ، احتمال تغییر آنها کمتر است."

تعیین مرزها. ارتباط خود را با قلدر محدود کنید. وقتی می توانید به جای مراجعه حضوری از طریق ایمیل یا متن ارتباط برقرار کنید. از معاشرت پرهیز کنید. کوهن توصیه می کند حتی وقتی با هم در جلسات هستید ، "مستقیماً روبروی آنها ننشینید". شما به معنای واقعی کلمه نمی خواهید در چشم آنها قرار بگیرید ، بنابراین احتمال اینکه در مقابل دیگران حرف زشت یا تحقیرآمیز بگویند کمتر است.

مراقب خود باشید. دست کم نگیرید که استرس و اضطراب ناشی از برخورد با یک قلدر کار می تواند برای سلامتی شما چه کند. مراقبت از خود را انجام دهید که آرامش شما را بازگرداند و به یک گروه پشتیبانی از دوستان و خانواده خود که به شما گوش می دهند ، تخلیه کنید.

شکایت رسمی کنید. اگر به قلدر اطلاع داده اید که دوست دارید رفتار او متوقف شود و محدودیت هایی تعیین کرده اید و هیچ مشکلی بهبود نمی یابد ، ممکن است زمان آن فرا رسیده باشد که یک سرپرست یا منابع انسانی را درگیر کنید. بخاطر داشته باشید که حقایق بیش از احساسات شما سنگینی می کنند. دنباله کاغذی که ایجاد کرده اید در این مرحله حیاتی خواهد بود.

فقط درمورد نتیجه واقع بین باشید. او می گوید: "این قانون اظهار نظرهای ساده اذیت و آزاری را منع نمی کند." در حالی که اکثر محیط های کار قلدری را بسیار جدی می گیرند ، مرتکب می تواند اقدامات خود را با گفتن جمله ای مانند "اوه ، متاسفم ، شوخی کردم ، نمی دانستم سوcommun ارتباط برقرار می شود" توضیح دهد. خوبچندانی اضافه می کند: "بسیاری از کارفرمایان کارهای کافی انجام نخواهند داد ، اما این به این معنی نیست که شما تسلیم می شوید."

اگر استعفا دادید ، سر خود را بالا نگه دارید. اگر احساس می کنید دیگر نمی توانید کارهای خوبی انجام دهید یا سو the استفاده به سلامت شما آسیب می رساند ، شغل دیگری را پیدا کنید که در آن احساس حمایت کنید و شکوفا شوید. بله ، ترک کاری است که دوستش داری. کوهن می گوید: "اگر به کار با یک قلدر ادامه دهید ،" مثل این است که در یک رابطه بد باقی بمانید ، امیدوار باشید که شخص مقابل تغییر کند "